NÅR DU ANGRER
Vanlig 14 dagers full returrett gjelder dessverre ikke for mat og kosttilskudd. Årsaken er at nødvendig matkontroll går tapt når vi sender en vare ut av vårt lager. Når varen er på vårt lager er vi pålagt å sjekke i forhold til oppbevaring, rengjøring, temperatur, pakking og håndtering. Begrensningen i returretten er gjort for å opprettholde høy kvalitet og sikre mattrygghet.

For skjønnhetsprodukter som ikke er mat og/eller kosttilskudd gjelder 14 dagers full returrett. Det er et krav at produktene ikke er åpnet eller brukt og at emballasjen er ubrutt eller på annen måte skadet. Vi forbeholder oss retten til ikke å refundere produkter som returneres i ødelagt eller ødelagt emballasje, eller som er åpnet eller brukt. Hvis du angrer, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice på hej@bodyglow.dk .

Returvarer skal returneres til Bodyglow.dk, Ordrup Jagtvej 48D, 2.th., 2920 Charlottenlund. Vi aksepterer dessverre ikke produkter som sendes i oppkrav, på samme måte som vi ikke tar i mot returvarer sendt til pakkebokser, pakkebutikker mv.

KLAGER
Alle kjøp på bodyglow.dk er omfattet av kjøpsloven. Det betyr at du enten kan få byttet et defekt produkt, pengene tilbake eller rabatt på prisen. Det er selvsagt et krav at reklamasjonen er berettiget og at mangelen ikke er oppstått som følge av feil bruk av produktet eller annen skadevoldende oppførsel. Kontakt oss så snart som mulig og senest to måneder etter at du har oppdaget feilen.

Ved en klage må du kontakte vår kundeservice på hej@bodyglow.dk.